Auteur Topic: Klantenservice  (gelezen 344 keer)

Blacklemming

  • Full Member
  • ***
  • Berichten: 130
    • Bekijk profiel
Klantenservice
« Gepost op: april 05, 2021, 10:53:43 am »
Hallo allemaal,
Sinds oktober ben ik bezig met het bestellen van onderdelen.
Bij sommige verkopers gaat het vanzelf!
Bij anderen gaat het iets moeilijker!
Bij de laatste soort vraag ik me af waarom ze überhaupt een winkel hebben ::)
Als je er naar belt neemt er nooit iemand op,berichten lezen ze.
En dan reageren ze wanneer het hun uitkomt of niet.
Dan is het stockbreuk en moet je 3 maand wachten,om dan nu(na 3 maanden)niet meer te reageren.
Wat een triest verhaal




Moest even van mijn hart
Mvg bart

Frank

  • Hero Member
  • *****
  • Berichten: 896
  • Dont drive faster as your guardian angel can fly
    • Bekijk profiel
Re: Klantenservice
« Reactie #1 Gepost op: april 05, 2021, 12:05:52 pm »
Klopt, hoor dat over de hele wereld, enkele bedrijven zijn failliet gegaan en maken een herstart, meerdere zijn overgenomen, maar de meeste zijn toch door Corona-Brexit- en Us china handels oorlog dermate getroffen dat ze in de problemen zitten. Rustig wachten en betaal vooral met creditcard of paypal dan kun je bij niet nakomen levreafspraken je geld moeiteloos terugvorderen

Resik

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Berichten: 2868
    • Bekijk profiel
Re: Klantenservice
« Reactie #2 Gepost op: april 06, 2021, 10:54:43 am »
Hallo Bart,

het klopt dat het niet altijd even makkelijk gaat. Een monitor besteld en betaald, dan blijkt de levertijd een maand latere te worden. Geld teruggevraagd en gekregen, bij een andere leverancier besteld. Voorraad bleek geen voorraad te zijn, levertijd met een maand uitgesteld. En krijg ik later een bericht dat het weer een maand later wordt.

Door de Covid & Brexit en de tijdelijk blokkade Suezkanaal wordt het er niet makkelijker op.
Mvg,

Rocco Jansen

CobraClub Nederland Forum

Re: Klantenservice
« Reactie #2 Gepost op: april 06, 2021, 10:54:43 am »